Si tu negocio está atravesando un mal momento por la actual situación que vivimos o piensas que la crisis está por llegar. te recomiendo que hagas un parón y analices qué cambios o adaptaciones has de hacer para volver a retomar la vía del crecimiento o que los ingresos no descaigan.
No es fácil vivir entre tanta incertidumbre, estrategias que no funcionan, una economía en retroceso o en crecimiento prácticamente cero, o clientes despistados con tanto ruido negativo alrededor.
Ante esto, te recomiendo que dediques un tiempo a analizar y explorar nuevos caminos para innovar, crear alternativas y ofrecer mejores soluciones, adaptadas a la actual situación o quizás hacer un cambio de tu público objetivo.
Te comparto 5 pasos que te van a ayudar a reflexionar y salir a flote:
1.- Ponte en valor y aportarás más a tu mercado
Si tú no estás bien, no te valoras, te costará más salir adelante. Analiza qué piensas y sientes ante la situación que estás viviendo. Si te ves desbordada y crees que todo es difícil, eso es lo que transmitirás.
Ponerte en valor es ser consciente de todos los recursos, habilidades y activos que tú tienes y que tu negocio ofrece. Esto hará que tengas más confianza y seguridad en ofrecer mejores soluciones a los problemas que tus potenciales clientes o clientes tienen en la actualidad.
En la medida que aportes mejores soluciones o resultados, tu mercado te percibirá como alguien valioso y querrá contar contigo para que le ayudes.
2.- Analiza tu negocio y toma decisiones
A veces nos empeñamos en seguir haciendo lo mismo, ofreciéndolo de la misma manera y esperando que los resultados sean diferentes.
Ya lo decía Einstein: “Locura es hacer lo mismo una y otra vez esperando obtener resultados diferentes”.
Los problemas y las necesidades de las personas cambian con el tiempo, y si no sabemos escuchar a nuestros potenciales clientes y reconocer sus nuevas necesidades o deseos, estaremos ofreciendo productos o servicios que ahora no quieren.
Abre tu mente, empieza a escuchar y hablar más con tus clientes para conocer qué nuevos problemas tienen. Esto te va a llevar a adaptar, cambiar o reinventar tu negocio para ofrecer nuevas soluciones.
Esto hará que si tu cliente no puede visitar tu negocio, habrás de encontrar vías de acercarle tu producto o servicio a su hogar o su negocio. Si es un producto físico, habrás de montar una tienda online para que compre y luego preparar la logística para llevárselo. O si es un servicio, habrás de buscar fórmulas para usar tecnologías que te permitan prestarlo.
Haz un mapa general de tu negocio: analiza qué recursos nuevos necesitas, qué tecnología hará más fácil el funcionamiento del negocio, qué coste tendrá y empieza a tomar decisiones. Esto te permitirá trazar nuevas estrategias para lograr los objetivos que te plantees.
3.- Optimiza tus actividades y céntrate en la de alto rendimiento
A veces lo queremos hacer todo y en momentos difíciles hemos de aprender a organizarnos mejor, planificar y priorizar por aquello que va a ser más útil para que nuestro negocio funcione mejor
Dedicar tiempo a planificar de acuerdo con los objetivos que te plantees, te permitirá priorizar el por dónde empezar cada mañana.
4.- Escucha y comprende mejor a tu cliente
Ya te lo comentaba antes, los intereses de las personas cambian, por ello es necesario escuchar y comprender a nuestros clientes para ofrecerle lo que van buscando.
Conviértete en una solucionadora de problemas. A grandes problemas, personas más inquietas buscando soluciones y a ti te dará la oportunidad de ofrecerles lo que quieren, logrando así más ventas y de más alto valor.
Crea, innova y comunica con empatía tus nuevos productos o servicios.
5.- Inspira y haz soñar a las personas
Las personas necesitan contrarrestar tanta información negativa que le llega por diferentes medios y recibir mensajes positivos que les motiven y animen. Necesitan saber qué pueden hacer para solucionar sus problemas o salir de la situación en la que están.
Es momento de usar el marketing educacional y relacional, de contarles que estás ahí para poder ayudarles, inspirarles para que avancen y superen la situación que están viviendo y que les hace sentirse mal. ¡Decirles que lo pueden lograr!
Deseo que estas ideas te ayuden a abrirte a un mundo con más posibilidades y te ayuden a descubrir las oportunidades que toda situación complicada trae siempre consigo.
Todo momento trae oportunidades y hay que aprovecharlas. Es muy probable que haya llegado el momento de que cambies o reenfoques tu negocio, prepares una estrategia rápida, refuerces tu posición en el mercado, pongas en marcha un plan para aumentar tus ventas y puedas seguir al frente de un negocio próspero y rentable.
